本部と加盟店との間でよくトラブルになる問題の一つとして、本部が売上予想・収益予想の内容を保証しているかどうかということがあげられます。
一般的に、本部は売上予想・収益予想などを作成し、リクルーター（加盟店募集の営業担当者）などを通じて加盟希望者に説明を行います。
その際にリクルーターが、「予想売上の額までは問題なく達成できるから心配ない」などと説明することがあります。
しかし、フランチャイズのシステム上、売上保証をしている本部は、ほとんどありません。
また、通常リクルーターには売上を保証する権限は本部から与えられてはおらず、そのような話しは、セールストークの範囲内のものであるとして許容されているのが現実なのです。
したがって、加盟店が本部に対して売上予想・収益予想に満たない分の損害賠償を求めることは、法律的にできないことがほとんどですので、十分な注意が必要です。